Condições do serviço

Estas condições regulam o acesso à CITENZA, um serviço de medição de visibilidade de marca em motores de inteligência artificial generativa.

O serviço é oferecido exclusivamente a empresas e profissionais. Ao contratar, declara agir no âmbito da sua atividade empresarial ou profissional, pelo que não se aplicam os direitos reconhecidos aos consumidores.

A faturação é gerida através da Stripe, que é a fonte de verdade fiscal: os valores de fatura não são recalculados do nosso lado. Para clientes empresa da União Europeia com número de IVA válido, aplica-se a autoliquidação.

O serviço é prestado em regime de melhor esforço. Não oferecemos um compromisso de disponibilidade: a infraestrutura é um único nó sem réplica, e prometer uma percentagem que não podemos sustentar seria pior do que não a prometer.

As cifras produzidas pelo serviço são medições estatísticas sobre respostas não deterministas de sistemas de terceiros. Não constituem aconselhamento nem garantia de resultado, e o seu alcance está descrito na página de metodologia.

As presentes condições regem-se pela legislação aplicável ao domicílio do prestador, sem prejuízo das normas imperativas de proteção de dados que resultem aplicáveis em razão da localização dos titulares dos dados.