A caixa que come os seus cliques, medida

• A sua posição no Google não desceu, mas os cliques sim. A caixa de cima responde antes de alguém chegar à sua ligação.
• Procura a sua consulta, vê a caixa e não sabe se aparece sempre ou se lha mostraram pelo seu histórico.
• Os dois concorrentes que a Google cita lá em cima não estão no seu relatório de posições.

Ser o primeiro já não basta se o primeiro está por baixo da resposta.

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   Pesquisa-se sem sessão

   Sem cookies, sem histórico e com o país e o idioma fixados. O que vê no seu navegador está contaminado pelo que procurou ontem; isto não.

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   Classifica-se em quatro estados

   Citado se o seu domínio está entre as fontes. Mencionado se a sua marca surge no texto sem ligação. Ausente se a caixa saiu sem si. E sem caixa se a Google não a disparou. Os quatro são informação distinta e contam-se em separado.

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   Guarda-se para comparar

   A caixa muda de fontes de uma semana para a outra sem avisar. Guardar cada verificação permite ver o dia exato em que deixou de estar e quem ocupou o seu lugar.

• O estado de cada consulta em cada dia, com a cor que corresponde e sem meios-tons.
• A lista de domínios que a Google cita, com quantas vezes cada um aparece.
• O texto da caixa guardado, para saber o que disse exatamente e não o que se lembra que dizia.

• Meios e comércios que viram os cliques cair sem perder posição.
• Quem precisa de saber se o esforço de conteúdo consegue entrar nas fontes citadas.
• Agências que reportam um dado que o cliente pode verificar procurando.

Os resumos de IA da Google entram a partir do Pro, porque se obtêm com um fornecedor de resultados de pesquisa e têm custo por consulta. O Agency alarga o número de consultas vigiadas e a frequência. No teste não estão: preferimos não incluir num teste gratuito o que custa dinheiro em cada verificação.

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A caixa que medem é a mesma que eu vejo?

É o mesmo tipo de caixa, obtida a partir do país e idioma que fixa, sem sessão e sem histórico. A sua pode ser diferente porque a Google personaliza, e por isso uma captura sua e o nosso dado podem não coincidir. A diferença não é falha de nenhum dos dois: é o que a Google faz, e dizemo-lo em vez de o esconder.

Qual é a diferença entre citado e mencionado?

Citado significa que o seu domínio está entre as fontes ligadas da caixa: pode chegar-lhe tráfego. Mencionado significa que a sua marca aparece no texto sem ligação: há notoriedade e não há clique. Muitas ferramentas somam os dois num só número, e essa soma esconde exatamente o que precisa de saber para decidir onde investir.

Com que frequência é preciso verificar?

Para a maioria, uma vez por semana chega: a caixa não muda de fontes todos os dias e verificar mais só multiplica o custo. Se está a meio de uma migração ou acabou de publicar a peça que quer que a Google cite, a verificação diária durante duas semanas faz sentido e depois já não.

Posso fazer alguma coisa para que me citem?

Pode melhorar as probabilidades, não garanti-lo, e quem lhe garantir uma citação na caixa da Google não sabe do que fala. O que se sabe: as fontes citadas costumam responder à pergunta de forma direta, num parágrafo extraível, com dados datados e sem obrigar o leitor a descer três ecrãs. Isso trabalha-se e mede-se.