Sabe si la IA te nombra, y con qué frecuencia

• Tu tráfico orgánico baja y no sabes cuánta de esa consulta se está resolviendo dentro de un chat, sin que nadie haga clic.
• Has preguntado en ChatGPT y te ha nombrado. Has vuelto a preguntar y no. Con dos consultas no se decide nada.
• Tu jefe o tu cliente quiere un número, y tú solo tienes capturas de pantalla sueltas.

Una mención no es un dato. Trescientas respuestas contadas, sí.

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   Defines las preguntas

   Seis familias de intención: marca, descubrimiento, comparación, decisión, producto y confianza. Puedes escribirlas, importarlas o partir de las que propone el sistema para tu sector.

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   Se lanzan contra los motores

   Por la API oficial de cada modelo, con la búsqueda web activada y el país que elijas. Cada respuesta guarda su nivel de fidelidad, y ninguna se presenta como si viniera de la aplicación de consumo.

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   Se cuenta lo que salió

   Cada mención se localiza en el texto, se atribuye a una marca y se clasifica. Los homónimos se separan con un clasificador propio, y las exclusiones se cuentan aparte para que sepas cuántas respuestas quedaron fuera.

• Tasa de presencia y cuota de voz, siempre juntas. Un cien por cien de cuota puede ser tres menciones en trescientas respuestas, y eso se lee en la misma línea.
• Las respuestas completas guardadas, con la mención resaltada y el enlace que citó el motor. Es la prueba que enseñas cuando alguien dice que no le sale lo mismo.
• La comparación con el barrido anterior, motor a motor, para ver si lo que cambiaste sirvió de algo.

• Responsables de SEO que ya notan la caída y necesitan poner un número donde hoy hay una sospecha.
• Agencias que revenden el dato y necesitan explicar el método antes de que se lo pregunten.
• Marcas con homónimos, que necesitan separar sus menciones de las de la otra empresa que se llama igual.

La prueba de 14 días trae dos motores y 25 preguntas, sin tarjeta. Starter amplía el conjunto y la cadencia; Pro y Agency añaden Claude, Perplexity y los resúmenes de IA de Google, más repeticiones y varias marcas. El gasto tiene tope duro en todos los planes: lo fijas tú y el sistema no lo pasa.

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¿Esto es de verdad ChatGPT o es la API?

Es la API oficial del modelo que impulsa ChatGPT, con la búsqueda web activada. No es idéntico a preguntar en la aplicación: la aplicación añade su propio contexto y su propio historial. Lo decimos aquí, lo decimos dentro del producto y cada respuesta lleva escrito su nivel de fidelidad. Quien te venda que es lo mismo, te está mintiendo.

¿Cuántas preguntas hacen falta para que el número signifique algo?

Depende de lo que quieras afirmar. Para saber si existes en una categoría, con 20 o 30 preguntas por motor ya se ve. Para afirmar que has mejorado respecto al trimestre pasado hacen falta más repeticiones, porque la variación entre dos ejecuciones del mismo modelo no es cero. El panel enseña siempre el denominador para que puedas juzgarlo tú y no tengas que fiarte.

Mi marca se llama igual que otra empresa. ¿Eso no rompe el recuento?

Lo rompería si no se hiciera nada. Hay dos capas: una lista de exclusiones que defines tú, y un clasificador que decide si la mención ambigua eres tú o la otra empresa. Las respuestas descartadas no desaparecen: se cuentan aparte y el panel te dice cuántas fueron, porque un denominador que encoge en silencio es peor que no tener denominador.

¿Dónde se guardan las respuestas y quién las ve?

Los datos se alojan en España, en servidor propio. Las preguntas viajan a los proveedores de IA en Estados Unidos para que puedan contestarlas, y eso se dice en lugar de esconderlo. Dentro de tu cuenta, cada persona ve lo que su papel permite, y las cuentas de cliente solo ven su marca.