Una puntuación de 0 a 100 con el desglose delante

• Tienes cinco métricas distintas en cinco pantallas y nadie en la reunión sabe cuál mirar primero.
• Las puntuaciones que has visto en otras herramientas no dicen cómo se calculan, así que no puedes defenderlas.
• Necesitas una cifra que quepa en una diapositiva sin que sea mentira.

Una puntuación sin su desglose es una opinión con decimales.

1. 1

   Parte de respuestas reales

   No se lanza nada nuevo: la puntuación se calcula sobre el barrido que ya existe. Si no has hecho ninguno, no hay puntuación, y se dice así en vez de enseñar un cero que parezca un resultado.

2. 2

   Pondera cuatro señales

   Presencia, citación, posición dentro de la respuesta y diversidad de motores. Los cuatro pesos se enseñan al lado del número y el desglose se puede abrir hasta la respuesta concreta que lo genera.

3. 3

   Se compara consigo misma

   El valor de hoy no sirve de nada sin el de hace un mes. La serie guarda la configuración de cada punto, así que si cambiaste de motores o de preguntas, el gráfico lo marca en lugar de fingir que la curva es continua.

• El número grande, con la frase que explica de dónde sale y el recuento que lo sostiene.
• La tabla de competidores dominantes de tu categoría, incluidos los que no tenías en la lista.
• El motor que más te ayuda y el que más te ignora, para saber dónde invertir el esfuerzo.

• Quien tiene que informar hacia arriba y necesita una cifra que aguante la pregunta siguiente.
• Agencias que presentan a varios clientes y necesitan la misma escala para todos.
• Equipos que quieren fijar un objetivo trimestral concreto en vez de decir «mejorar la visibilidad».

La puntuación está en todos los planes de pago y en la prueba, porque no cuesta consumo extra: se calcula sobre barridos que ya pagaste. Lo que cambia con el plan es cuántos motores entran en el cálculo y cuánto histórico conservas.

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¿Cuáles son exactamente los pesos?

Están publicados en la página de metodología, con la fórmula entera y un ejemplo resuelto. No es letra pequeña: es el argumento de venta. Si algún día cambian, cambia también la versión de cálculo que acompaña a cada punto de la serie, para que nadie compare dos números que no se calcularon igual.

¿Puedo comparar mi puntuación con la de otra marca?

Solo si las dos se midieron con las mismas preguntas, los mismos motores y el mismo país. La comparación entre marcas dentro de un mismo barrido es válida por construcción. La comparación con la puntuación que otra herramienta le dio a otra marca no lo es, y quien te diga lo contrario está vendiendo un ranking, no una medición.

Mi puntuación bajó y no cambié nada. ¿Es un fallo?

Casi nunca. Los modelos cambian de versión, la búsqueda web devuelve otras fuentes y un competidor publica algo. La serie marca los cambios de modelo con su fecha, precisamente para que puedas distinguir una caída tuya de una actualización ajena. Si la caída coincide con un cambio de versión del motor, lo verás señalado.

¿Sirve una puntuación de 0 si acabo de empezar?

Sirve más que un número inflado. Un cero real con su denominador delante dice exactamente lo que hay que saber: en esas preguntas y en esos motores, hoy no apareces. A partir de ahí, cualquier movimiento es medible. Lo que no sirve es una escala que nunca baja de 40 para que el informe se vea bien.