Citenza vs LLM Pulse: cuántos motores necesitas de verdad

Qué incluye cada plan

LLM Pulse incluye en todos sus planes ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews, Google AI Mode y Gemini. Hasta ahí, cobertura amplia y sin sorpresas.

Claude, Copilot, Grok y DeepSeek son complementos de pago. Y hay un tercer grupo —Alexa for Shopping, Walmart Sparky, Naver AI, Baidu AI y Brave AI— disponible solo hablando con ventas.

Citenza incluye cinco motores en todos los tramos, sin complementos: OpenAI, Anthropic, Gemini, Perplexity y el recuadro generativo de Google. No llega a Baidu ni a Naver, y eso es una limitación real si vendes en Corea o en China.

El precio de entrada, y lo que esconde

LLM Pulse arranca en 49 € al mes, con planes Starter, Growth, Scale, Scale+ y Scale++, y cadencia semanal o diaria según el plan. Ofrece prueba de catorce días en algunos planes semanales y no limita el número de personas del equipo.

Citenza arranca en 6 € al mes sin IVA, en nueve tramos que van hasta 449 €, y la cadencia la marca el plan igual que allí.

La comparación directa de esos dos números —49 contra 6— es llamativa pero incompleta, porque no miden lo mismo: el plan de entrada de LLM Pulse ya trae cinco motores y una cadencia determinada, y el tramo de entrada de Citenza está pensado para medir poco.

Cómo decidir sin pagar de más

Antes de comparar planes, conviene responder tres preguntas sobre tu propio caso. Sirven igual para cualquiera de las dos herramientas.

• ¿Qué motores usan de verdad tus clientes? No los que salen en las noticias: los que usa tu comprador. En consultoría, desarrollo y despachos legales aparece Claude con frecuencia; en comercio electrónico pesa más el recuadro de Google. Pagar por Grok o DeepSeek porque están en la lista es gasto sin decisión detrás.
• ¿Vendes fuera de Europa y Estados Unidos? Si tu mercado es Corea o China, Naver y Baidu no son opcionales, y ahí Citenza no llega. Es la razón más clara para elegir LLM Pulse.
• ¿Quién va a leer el informe? Si son cifras para un comité o para un cliente, alguien preguntará sobre cuántas respuestas se calculó cada porcentaje y con qué método. Esa pregunta se responde antes de que la hagan o se responde mal.

Dos decisiones de método que conviene comparar

Las dos herramientas dan puntuación de visibilidad, cuota de voz, citaciones y sentimiento. Los nombres coinciden; lo que hay debajo no siempre.

La primera diferencia está en la fidelidad. Medir la API de un modelo no es exactamente lo mismo que usar su aplicación de chat: no comparten memoria, ni personalización, ni siempre el mismo enrutado interno. Citenza etiqueta cada cifra con el método con el que se obtuvo —API sin búsqueda, API con búsqueda o SERP observado— y lo enseña junto al número, no en una nota al pie. Es la limitación más importante de esta categoría entera y afecta a todas las herramientas por igual; la diferencia está en cuáles lo dicen.

La segunda está en el denominador. Una puntuación agregada es cómoda para un titular y mala para decidir: sube y baja sin que sepas por qué. Citenza publica los pesos de su puntuación y enseña el recuento en bruto al lado de cada porcentaje, para que se pueda auditar en vez de creer.

Cuándo elegir cada una

LLM Pulse es la elección si necesitas cobertura ancha de verdad —Copilot, Grok, DeepSeek— o si vendes en mercados donde mandan Naver o Baidu. Ninguna de esas cosas las hace Citenza, y no hay forma de darle la vuelta a eso.

Citenza es la elección si los motores que te importan son los cinco que ya incluye, si quieres Claude sin pagarlo aparte, si vas a empezar midiendo poco y prefieres no comprometer 49 € al mes para averiguar si esto te sirve, o si necesitas sacar los datos por API o por MCP hacia tus propios cuadros de mando.

Y si lo que te preocupa es defender las cifras delante de alguien que sabe preguntar, mira cuál de las dos te deja abrir el número: el denominador, el método y el recuento en bruto. Esa es la diferencia que se nota en la tercera reunión, no en la demostración.