Visibilité dans l'IA
Sachez si l'IA vous cite, et à quelle fréquence
Vous lancez un jeu de questions réelles sur cinq moteurs, vous les répétez dans le temps, et chaque chiffre arrive avec son dénominateur devant. Pas une impression : un décompte.
- Cinq moteurs : ceux derrière ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity, plus les résumés IA de Google
- Cinq mesures par balayage : présence, part de voix, citation, position dans la réponse et sentiment
- Séries de 30 et 90 jours, par langue et par pays, avec le texte d'origine conservé comme preuve
Le problème
- Votre trafic organique baisse et vous ignorez quelle part de cette demande se règle dans un chat, sans qu'on clique.
- Vous avez demandé à ChatGPT et il vous a cité. Vous avez redemandé et non. Deux requêtes ne décident rien.
- Votre direction ou votre client veut un chiffre, et vous n'avez que des captures d'écran éparses.
Une mention n'est pas une donnée. Trois cents réponses comptées, si.
Comment ça marche
Un balayage est un jeu de questions par moteur, répété autant de fois que le prévoit votre forfait. Tout ce qui décide du résultat est visible avant le lancement.
- 1
Vous définissez les questions
Six familles d'intention : marque, découverte, comparaison, décision, produit et confiance. Écrivez-les, importez-les ou partez de celles proposées pour votre secteur.
- 2
Elles sont lancées sur les moteurs
Via l'API officielle de chaque modèle, recherche web activée et pays de votre choix. Chaque réponse enregistre son niveau de fidélité, et aucune n'est présentée comme venant de l'application grand public.
- 3
On compte ce qui est sorti
Chaque mention est localisée dans le texte, attribuée à une marque et classée. Les homonymes sont séparés par un classifieur dédié, et les exclusions sont comptées à part pour savoir combien de réponses sont écartées.
Ce que vous recevez
Le rapport n'est pas une jolie note : c'est un décompte auditable ligne par ligne.
- Taux de présence et part de voix, toujours ensemble. Une part de 100 % peut être trois mentions sur trois cents réponses, et cela se lit sur la même ligne.
- Les réponses complètes conservées, avec la mention surlignée et le lien cité par le moteur. C'est la preuve à montrer quand quelqu'un dit obtenir autre chose.
- La comparaison avec le balayage précédent, moteur par moteur, pour voir si vos changements ont servi.
Mesurez avant de payer quoi que ce soit
Le scanner lance 10 réponses réelles en environ 60 secondes. Sans inscription ni carte. Si le chiffre obtenu ne vous dit rien, n'achetez pas.
Mesurer ma marqueÀ qui ça s'adresse
- Responsables SEO qui constatent déjà la baisse et doivent mettre un chiffre là où il n'y a qu'un soupçon.
- Agences qui revendent la donnée et doivent expliquer la méthode avant qu'on ne le demande.
- Marques homonymes qui doivent séparer leurs mentions de celles de l'autre société du même nom.
Ce n'est pas pour vous si...
Ce n'est pas pour vous si vous voulez une simple photo de votre marque aujourd'hui. C'est le rôle du scan gratuit : une minute, sans inscription. Le suivi de prompts a du sens si vous comptez le répéter.
Comparatif honnête
| À la main | Avec Citenza | |
|---|---|---|
| Ce que cela coûte | Une après-midi entière à interroger quatre chats et coller des captures dans un document. | Vous définissez le jeu une fois et le balayage tourne seul. |
| La méthode | Sans répétitions ni dénominateur : ce qui est sorti la fois où vous avez demandé. | Répétitions comptées, pays et langue fixés, et la fidélité de chaque réponse indiquée à côté. |
| Le refaire le mois prochain | Une autre après-midi identique, et les deux résultats ne sont pas comparables faute d'avoir posé les mêmes questions. | Le même jeu, la même configuration et une série réellement comparable. |
Disponibilité par forfait
L'essai de 14 jours offre deux moteurs et 25 questions, sans carte. Starter élargit le jeu et la cadence ; Pro et Agency ajoutent Claude, Perplexity et les résumés IA de Google, plus de répétitions et plusieurs marques. La dépense est plafonnée en dur sur tous les forfaits : vous la fixez, le système ne la dépasse pas.
Questions honnêtes
- Est-ce vraiment ChatGPT ou l'API ?
- C'est l'API officielle du modèle derrière ChatGPT, avec la recherche web activée. Ce n'est pas identique à une question posée dans l'application : celle-ci ajoute son contexte et son historique. Nous le disons ici, nous le disons dans le produit, et chaque réponse porte son niveau de fidélité. Qui vous dit que c'est pareil vous ment.
- Combien de questions faut-il pour que le chiffre veuille dire quelque chose ?
- Cela dépend de ce que vous voulez affirmer. Pour savoir si vous existez dans une catégorie, 20 ou 30 questions par moteur suffisent. Pour affirmer une amélioration sur le trimestre, il faut plus de répétitions, car l'écart entre deux exécutions du même modèle n'est pas nul. Le tableau de bord affiche toujours le dénominateur : jugez par vous-même.
- Ma marque porte le même nom qu'une autre société. Cela ne fausse-t-il pas le décompte ?
- Oui, si l'on ne faisait rien. Deux couches : une liste d'exclusions que vous définissez et un classifieur qui décide si la mention ambiguë est vous ou l'autre société. Les réponses écartées ne disparaissent pas : elles sont comptées à part et affichées, car un dénominateur qui rétrécit en silence est pire que pas de dénominateur.
- Où sont stockées les réponses et qui les voit ?
- Les données sont hébergées en Espagne, sur serveur propre. Les questions voyagent vers les fournisseurs d'IA aux États-Unis pour qu'ils puissent répondre, et nous le disons au lieu de le cacher. Dans votre compte, chacun voit ce que son rôle permet, et les comptes client ne voient que leur marque.
Commencez par savoir où vous en êtes
Le scan est gratuit et sans inscription. Si le chiffre vous intéresse, le rapport complet est à un pas.