Contenu et marque
Qui sort quand vous ne sortez pas
La part de voix dans les réponses IA, marque par marque et moteur par moteur, avec le dénominateur devant. Et la liste des concurrents que les modèles reconnaissent et que vous n'aviez pas repérés.
- Part de voix avec son dénominateur, jamais un pourcentage nu
- Concurrents détectés par les modèles, y compris inconnus de vous
- Détail par moteur : où vous gagnez et où l'on vous bat
Le problème
- Vous savez que vous sortez peu, sans savoir qui occupe la place.
- Les modèles recommandent une entreprise dont personne chez vous n'a entendu parler.
- Votre part de voix est de soixante pour cent, soit trois mentions.
Une part de voix sans dénominateur est un chiffre décoratif.
Comment ça marche
La comparaison est valide car les marques sont mesurées dans les mêmes réponses, pas dans des rapports séparés.
- 1
Tous dans la même réponse
On ne lance pas un balayage par marque : on compte qui apparaît dans chaque réponse du même balayage. Seule façon de rendre la comparaison significative, car modèle, pays et question sont identiques pour tous.
- 2
On découvre ceux que vous ignoriez
Outre les marques déclarées, toutes celles que le modèle nomme dans votre catégorie sont enregistrées. C'est là qu'apparaissent les concurrents absents de votre liste qui vous grignotent depuis un an.
- 3
Le dénominateur passe devant
La part de voix est toujours affichée avec le taux de présence. Soixante pour cent sur cinq réponses et quarante sur trois cents ne sont pas comparables, et les présenter ensemble sans le dire est le piège le plus courant du secteur.
Ce que vous recevez
Un tableau comparatif qui résiste à l'examen rapproché.
- Part de voix et présence par marque, même ligne et même dénominateur.
- Les marques émergentes reconnues par le modèle et non déclarées.
- Le détail par moteur, car gagner sur l'un et perdre sur l'autre est une information distincte qu'une moyenne masque.
Mesurez avant de payer quoi que ce soit
Le scanner lance 10 réponses réelles en environ 60 secondes. Sans inscription ni carte. Si le chiffre obtenu ne vous dit rien, n'achetez pas.
Mesurer ma marqueÀ qui ça s'adresse
- Ceux qui doivent justifier un investissement face à un concurrent précis.
- Catégories nouvelles où nul ne sait encore qui domine.
- Agences qui présentent un comparatif devant résister à la question gênante.
Ce n'est pas pour vous si...
Ce n'est pas pour vous sans jeu de questions stable. Comparer des marques avec des questions qui changent chaque mois donne de jolis graphiques vides de sens.
Comparatif honnête
| À la main | Avec Citenza | |
|---|---|---|
| Ce que cela coûte | Demander votre marque et la leur dans deux conversations distinctes. | Toutes les marques comptées dans les mêmes réponses. |
| La méthode | Deux contextes différents : la comparaison est invalide et en a l'air. | Même modèle, même pays, même question, dénominateur visible. |
| Le refaire le mois prochain | Et vous ne voyez que les concurrents déjà connus. | Et apparaissent ceux dont vous ignoriez qu'ils vous concurrençaient. |
Disponibilité par forfait
Disponible à partir de Starter avec un nombre réduit de marques déclarées, élargi sur Pro et Agency. La détection de concurrents émergents ne coûte rien de plus : elle sort du balayage déjà lancé.
Questions honnêtes
- Comment la part de voix est-elle comptée exactement ?
- Mentions de votre marque sur le total des mentions de marque dans les réponses du balayage. La formule est publiée dans la méthodologie avec un exemple résolu. L'essentiel n'est pas la formule : c'est qu'elle s'accompagne toujours du décompte absolu.
- Puis-je suivre une entreprise qui n'est pas concurrente directe ?
- Oui, et c'est parfois le plus utile. Dans bien des catégories, celui qui capte la recommandation n'est pas votre concurrent habituel : c'est un média, un comparateur ou un fabricant qui répond avant vous.
- Et si un concurrent a un nom générique ?
- C'est le problème classique, résolu comme pour votre marque : alias et exclusions dans sa fiche. Une marque au nom de mot courant, non désambiguïsée, contamine toute la comparaison, et le tableau de bord alerte quand il détecte ce risque.
- Cela dit-il pourquoi on les recommande ?
- Il dit combien et où, pas pourquoi. Le pourquoi est dans les pages citées par le modèle, et les comparer aux vôtres est un autre travail, avec son outil. Confondre le décompte et l'explication conduit à changer ce qui n'était pas le problème.
Découvrez contre qui vous concourez vraiment
Le scan gratuit renvoie déjà les marques que les modèles citent dans votre catégorie.